1. Veri Sorumlusu Kimdir?
Ufuk Halk Pazarı (ufukhalkpazari.com) olarak, İzmir Buca’daki merkezimizde müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar dahilinde işlemekteyiz.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verilerinizi topluyoruz:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz.
Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, aldığınız ürünler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış bilgileriniz ve kullanıcı işlem kayıtlarınız.
3. Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerinizin hazırlanması, faturalandırılması ve İzmir Buca içi kuryelerimiz veya Yurtiçi Kargo ile adresinize teslim edilmesi,
Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye profilinizin yönetimi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerinizi İşlememizin Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (siparişinizin size teslim edilmesi), yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Verilerinizi Kimler İşleyecek ve Kimlerle Paylaşacağız?
Kişisel verileriniz, gizlilik standartlarımıza bağlı kalınarak yalnızca şu taraflarla paylaşılır:
Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ve yerel dağıtım kuryelerimizle,
Yasal süreçlerin takibi ve faturalandırma işlemleri için mali müşavirimiz ve anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapımızla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki talepler doğrultusunda adli mercilerle.
6. Verilerin Türkiye Dışına Aktarılması
Kişisel verileriniz, yerli sunucularda ve Türkiye sınırları içerisinde barındırılmaktadır. KVKK kapsamında açık rızanız olmaksızın kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
7. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, ilgili yasal mevzuatlarda öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Ticari ve mali yükümlülükler (fatura ve muhasebe kayıtları gibi) nedeniyle verileriniz kanunen 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.
8. Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla sitemizde SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri en üst düzeyde almaktayız.
10. Şikayet ve İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için 0551 026 5354 numaralı müşteri destek hattımızdan veya info@ufukhalkpazari.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
11. Bu Politikada Yapılacak Değişiklikler
Ufuk Halk Pazarı, yasal mevzuattaki değişiklikler veya hizmet süreçlerimizdeki yenilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
12. Yasal Dayanaklar
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer tüm Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.